平素より「あゆみシューズ」をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

この度、「第3回　日本サービス大賞」におきまして、弊社の取組み
「歩ける喜び」を届ける介護シューズ　真心と感動のサービス
が「経済産業大臣賞」を受賞いたしましたこと、ご報告させていただきます。

日々、心を込めたお客様への取り組みに対して
このような評価をいただきましたことに
社員一同感激いたしております。

これからも初心を忘れず
「履ける靴がほしい」
「歩く喜びを感じたい」
というお客様お一人お一人の心に寄り添いながら
よりよい商品づくり・サービスの開発に努めてまいります。

一歩、そしてまた一歩、
お客様とともにあゆみ続ける私たち徳武産業、および「あゆみシューズ」を
今後とも宜しくお願い申し上げます。

詳しくはコチラ
https://service-award.jp/result_detail03/industry04.html#ttllink



受賞式アーカイブ配信はこちらから
https://www.youtube.com/watch?v=chMMTtARRlM&feature=youtu.be

◆日本サービス大賞とは
　顧客のニーズを先取り、あるいは顧客と一緒にサービスを改善していくことで、
　生活を豊かにしている・・・
　そうしたキラリと光る「革新的な優れたサービス・取り組み」を表彰する制度です。

◆弊社の受賞理由
受賞理由として、以下の点が挙げられました。

①左右で足の長さが違う顧客には底の厚さを左右で変えるなど、
　高齢者・障碍者のニーズを細かに把握し、
　パーツオーダーシステムによる個別最適化された靴を、
　安価かつ短納期で提供するサービスを創出した。

②介護シューズ全国シェアは数量ベース55％、金額ベース38％を誇り、
　「亡くなる前日まで自分の足で歩くことのできる人」を1人でも増やすことで、
　介護負担軽減や医療コスト低減などの大きな効果が期待できる。

③左右片方ずつの販売や、左右サイズ違いの販売など個別対応も行う。
　さらに、徹底的な個別対応で得たユーザーの悩みを解決する経験と
　技術を汎用品の開発に生かし、高い顧客満足と付加価値の好循環を実現している。

詳しくはコチラ
https://service-award.jp/result_detail03/industry04.html#ttllink